Buenas tardes Josep,
Lamentamos mucho lo que nos cuenta y lo tenemos muy en cuenta para pasar nota a fábrica y a nuestro control de almacén. Esperamos que haya podido borrar esas marcas que nos cuenta, sino pruebe a utilizar alcohol o acetona, no debería de tener problemas en retirarlas. Respecto a las instrucciones, tristemente Blum no envía instrucciones en la mayoría de sus productos, pero puede encontrarlas en nuestra web, en la ficha del producto.
De nuevo, nos reiteramos en nuestras disculpas y le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para informarnos de lo sucedido.
Saludos cordiales y gracias.
Hola Matilde,
Es extraño lo que nos cuenta, no había tenido ningún problema de este tipo. Como se especifica en la descripción del producto, estos separadores sólo son válidos y compatibles con extraíbles de la marca Menage Confort, por lo que si se intentan acoplar a un extraíble de otra marca, no van a servir. ¿Ha tenido en cuenta esto? De cualquier forma, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarle y en el caso de que no le sirvan, siempre tiene la opción de devolverlos.
Un saludo!
En la tienda no especifican el peso máximo que levantan resultando que ahora no se abren del todo
Tampoco traen plantilla de montaje por lo que, con suerte, en google encontrarás algo que sirva
Muy mal por el fabricante, muy mal por la tienda
Producto tal cual se ve en la imagen y de buena calidad. El envío rápido y llegó en buen estado...